- Kontroller at datamaskinens BIOS-innstillinger er riktig konfigurert til maskinvaren som er installert på datamaskinen. Feil innstillinger i BIOS kan forårsake ulike feil når du først starter en IBM-kompatibel datamaskin. Disse feilene oppstår ofte når datamaskinen starter oppstart og kan stoppe lastprosessen på datamaskinen.
- Feil som oppstår under oppstart skyldes vanligvis en feilkonfigurasjon med autoexec.bat eller config.sys. Vi anbefaler at du redigerer autoexec.bat og config.sys og ser etter unormaliteter. Tilleggsinformasjon og hjelp med autoexec.bat og config.sys er på vår autoexec.bat og config.sys oversikt.
Feilmeldinger mens Windows lastes inn
Feil som oppstår mens Windows 3.x laster eller forhindrer Windows i å laste, skyldes ofte problemer i win.ini eller system.ini. Disse problemene kan ofte løses ved å gjenopprette en sikkerhetskopi av win.ini og system.ini. Nedenfor finner du trinn som kan tas for å gjenopprette en sikkerhetskopiering av disse filene.
- Gå ut av en MS-DOS-ledetekst.
- Ved MS-DOS-ledeteksten skriver du: cd \ windows og trykker enter.
- Fra C: \ Windows> -prompten, skriv dir system. * Og dir vinne. * Dette gjør det mulig å se om eventuelle sikkerhetskopier av system.ini eller win.ini er tilgjengelige, og i så fall hva de er navngitt. Du bør være på utkikk etter et system og vinn fil som slutter med enten ---, bac eller bak. Hvis denne filen er til stede, fortsett med resten av trinnene. Dessverre, hvis denne filen ikke ble funnet, vil disse trinnene ikke fungere.
- Hvis du var i stand til å finne en sikkerhetskopifil, skriver du ren system.ini system.ch og ren win.ini win.ch for å gi nytt navn til de nåværende system.ini og win.ini-filene.
- Til slutt skriver du kopieringssystem. system.ini og kopiere seier. ?? win.ini hvor ??? er navnet på backup-utvidelsen du kunne finne.
- Hvis datamaskinen din har et virusbeskyttelsesprogram installert, må du kontrollere at det er oppdatert og at det ikke oppdages virus. Hvis datamaskinen ikke har et virusbeskyttelsesprogram, kan det være lurt å vurdere å installere et program for å sørge for at virus ikke forårsaker problemer. Informasjon om oppdatering av antivirusprogrammet er på dokument CH000533 og informasjon om hvilke antivirusprogrammer som er tilgjengelige, er på dokumentet CH000514.
Andre feilmeldinger
Hvis du opplever andre feilmeldinger, er det sannsynligvis at disse feilene skyldes programvarene du kjører, eller en maskinvareenhet du forsøker å bruke. Det anbefales at du ser oversikt over grunnleggende feilsøking for maskinvareenheten eller programvaren.
Datamaskinen kjører sakte
- Pass på at autoexec.bat og config.sys er optimalisert. Hvis du endrer måten programmene laster inn i minnet, fjerner du linjer som ikke er nødvendige, og endrer rekkefølgen på linjer i config.sys, kan alle hjelpe deg med å forbedre hastigheten på datamaskinen din. Se autoexec.bat og config.sys oversikt for ytterligere informasjon.
- Lukk alle programmer som kjører i bakgrunnen, informasjon om å gjøre dette finnes i dokumentet CHTSR.
- Pass på at datamaskinen har minst 50 MB ledig harddiskplass. Hvis datamaskinen har mindre enn 50 MB, kan det føre til at datamaskinen går sakte.
- Kjør Microsoft ScanDisk og Defrag på datamaskinen. Ytterligere informasjon og hjelp med disse kommandoene er på vår ScanDisk-oversikt og vår Defrag-oversikt.
- Slett alle midlertidige filer og eventuelle ScanDisk-feilfiler. Fra MS-DOS-ledeteksten C: \> skriv del * .tmp for å slette alle midlertidige filer, skriv også del * .chk . Når filene er slettet, skriv cd \ dos for å komme inn i DOS-katalogen og slett * .tmp og * .chk-filer som ble gjort tidligere. Til slutt skriver du cd \ windows for å komme inn i Windows-katalogen og slette * .tmp og * .chk-filer som ble gjort tidligere.
- Hvis du ikke allerede har gjenopprettet en sikkerhetskopi av system.ini og win.ini, anbefales det å gjenopprette en eldre versjon av disse filene. Se ovenstående "Feilmeldinger mens Windows lastes" for trinn om hvordan du gjør dette.
- Kontroller at datamaskinen din har de nyeste driverne for maskinvareenhetene som er installert på datamaskinen.
Problem med maskinvareenhet
Hvis du har problemer med en maskinvareenhet, kan du se oversikt over grunnleggende feilsøking for trinn som kan treffes for å løse maskinvareproblemer.
Annen
Hvis du fortsatt har feil eller ikke kan løse problemet ditt, kan du søke i Computer Hope, se vår elektroniske hjelp, og siden Spørsmål og svar (Spørsmål og svar) for mer hjelp. Hvis du etter at du har sjekket disse stedene, ikke kan løse problemet, kan du kontakte vårt supportteam.