Microsoft Windows-brukere
Hvis du kjører en versjon av Microsoft Windows og støter på problemer med museskiven, justerer du musens innstillinger gjennom vinduet Musegenskaper . Dette vinduet kan åpnes ved å åpne kontrollpanelet, klikke på Maskinvare og lyd, og deretter klikke Mus .
I vinduet Musegenskaper velger du Hjul- fanen og prøver å justere antall linjer for å rulle med musen, eller prøv å endre musen for å bla en side av gangen. Når dette er justert, klikker du Bruk og klikker deretter OK. Bekreft denne endringen hjelper til med å korrigere museproblemer.
Hvis du bruker en mus som ikke er produsert av Microsoft, kan det hende du også vil justere musen gjennom programvaren som fulgte med den. For eksempel har Logitech-mus ofte programvare skilt fra Windows som lar brukerne justere musens innstillinger. Ofte er disse programmene tilgjengelige ved å klikke et musikon i Systray.
Hvis de ovennevnte forslagene ikke hjelper deg med å løse problemet eller museprogramvaren ikke er installert på datamaskinen, anbefaler vi at du prøver å installere de nyeste driverne og programvaren for musen. Se delen for input produsenter for en liste over koblinger til musprodusenter.
Problem med mushjul kan også skyldes korrupte systemfiler i Windows. For å løse dette problemet, er det vanligvis nødvendig med en Windows-reparasjon for å erstatte de ødelagte systemfilene. Det anbefales at du sikkerhetskopierer filene dine før du kjører Windows-reparasjonen, for å unngå å miste filer.
Tips: Du kan også gjenopprette Windows tilbake til et tidligere tidspunkt. Se vår side om hvordan du gjenoppretter Windows tilbake til en tidligere kopi.
Ikke-Windows-brukere
Hvis datamaskinen har et annet operativsystem enn Microsoft Windows, foreslår vi at du prøver å installere programvaren som fulgte med musen, på nytt. Du kan også prøve å installere de nyeste musedriverne for operativsystemet fra musprodusentens nettsted.
Maskinvareproblemer
Hvis du etter at du har fulgt trinnene ovenfor, støter på problemer, er det sannsynlig at musen er defekt. Det er ikke mulig eller verdt å prøve å fikse hjulet i musen, da reparasjonskostnadene sannsynligvis er mer enn prisen på en ny mus. Vi foreslår at du kontakter musprodusenten for en erstatning, hvis den fortsatt er under garanti, eller å kjøpe en ny mus.