
Fest den døde datamaskinen
Hvis du ikke har bestemt årsaken til datamaskinens feil, er det noen få feilsøkingstrinn du bør ta. I mange tilfeller kan det være mulig å fikse den døde datamaskinen som vil tillate deg å gjenopprette dataene sine lettere.
Merk: Hvis du har problemer med datamaskinen og vet at den ikke kan gjenopprettes eller er for dyr for å fikse denne delen, kan du hoppe over.
Nedenfor finner du en liste over sider som kan hjelpe deg med å feilsøke en død datamaskin. Hvis datamaskinen gir deg en feilmelding, kan du også søke på nettstedet vårt for feilmeldingen for å finne anbefalinger og løsninger på mange feilmeldinger.
Koble harddisken til en annen datamaskin
Du kan forsøke å hente dataene selv ved å koble harddisken fra den døde datamaskinen til en annen funksjonell datamaskin. Forutsatt at harddisken fortsatt er funksjonell, kan du deretter få tilgang til harddisken via Min datamaskin eller Filutforsker for å vise og kopiere filer fra harddisken. Følgende trinn veileder deg gjennom denne prosessen.
Merk: Hvis datamaskinen er en bærbar datamaskin, kan harddisken / SSD være tilgjengelig fra bunnen av saken. Ta kontakt med din bærbare dokumentasjon for detaljer og instruksjoner. Hvis ikke, eller hvis du ikke føler deg komfortabel å åpne din bærbare sak, eller hvis din bærbare garanti forutsetter at det er ugyldig hvis du åpner saken, foreslår vi at du tar det til en verksted.
- Åpne datamaskinhuset på den døde datamaskinen og koble fra harddisken fra innsiden av datamaskinen.
- Slå av den funksjonelle datamaskinen.
- Åpne tilfelle av den funksjonelle datamaskinen og koble harddisken til datamaskinen. Du må koble IDE- eller SATA-kabelen, avhengig av typen harddisk og strømkabelen.
Tips: Du kan også bruke et eksternt harddiskkapslingssett for å koble harddisken til datamaskinen eksternt, via en USB-port.
- Slå på den funksjonelle datamaskinen.
- Når du er lastet inn i Windows, åpner du Min datamaskin eller Filutforsker og finner stasjonsbokstaven (f.eks. D: eller E :). Klikk eller dobbeltklikk på den stasjonen for å vise innholdet på harddisken.
Når harddisken har blitt koblet til en annen datamaskin, kopierer du filene til harddisken / SSD-en på den funksjonelle datamaskinen. Deretter brenner du filene til en CD eller DVD, eller kopier dem til en USB-minnepinne.
Hvis du etter at du har koblet harddisken til funksjonell datamaskin, ikke kan se innholdet på harddisken, kan stasjonen være dårlig eller utilgjengelig. Det kan være nødvendig å ta harddisken til en datashop for å få hjelp til å hente filer fra den.
Ta harddisken til en datashop
Hvis harddisken er dårlig og uleselig av en annen datamaskin, anbefales det å ta harddisken til en datashop for å få hjelp til å hente filene. En datahandel kan muligens trekke ut data fra harddisken ved ikke tilgjengelig for deg.
Men hvis de ikke kan trekke ut data fra harddisken, kan det være nødvendig å sende harddisken til et selskap som spesialiserer seg på å hente data fra mislykkede harddisker. Se vår side om hvordan du gjenoppretter mangler, tapt eller slettet filer for en liste over noen selskaper som spesialiserer seg på datainnhenting.