En programvarebrannmur kan bidra til å beskytte datamaskinen, men samtidig kan det føre til problemer med nettverkstilkoblingen din. For eksempel kan det hende du ikke kan bla gjennom andre datamaskiner på nettverket. Eller det kan hende at andre datamaskiner ikke kan bla gjennom datamaskinen din. Du kan heller ikke skrive ut på en nettverksskriver. Noen av disse kan skyldes en brannmur.

Hvis du vil deaktivere en brannmur, avhenger av hvilken brannmur som er installert. Noen antivirusprogrammer inkluderer også en brannmur og kan deaktiveres separat fra antivirusprogrammet. Nedenfor finner du noen anbefalinger for deaktivering av brannmuren som er installert på datamaskinen din.

Windows brannmur

• Slik aktiverer eller deaktiverer du Microsoft Windows-brannmur.

Annen brannmur eller antivirus brannmur

Hvis du har et annet brannmurprogram eller et antivirusprogram som inneholder en brannmur, kan disse deaktiveres ved å åpne programmet eller få tilgang til programmets konfigurasjonsinnstillinger. For eksempel kan Microsoft Windows-brukere ofte høyreklikke antivirus- eller brannmurikonet i Systray og deaktivere brannmuren via hurtigmenyen som vises.

Testing etter deaktivert

Når du er deaktivert, må du prøve nettverksforbindelsen og se om det samme problemet oppstår. Hvis for eksempel andre datamaskiner ikke kunne bla gjennom datamaskinen din etter at du deaktiverte brannmuren, kan du se om problemet nå er løst.

Hvis problemet er løst, blir nettverkstrafikken blokkert av brannmuren. Hvis du vil rette opp dette problemet, må du konfigurere brannmuren for å tillate trafikken du trenger. For eksempel deaktiverer enkelte brannmurer Microsoft-filen og skriverdeling som standard. Konfigurering av brannmuren for å tillate denne tjenesten tillater andre datamaskiner å vise filer og få tilgang til skrivere du har delt. For å bekrefte dette løser problemet, må du aktivere brannmuren igjen når den er konfigurert for å godta nettverkstjenestene, programmene eller portene du vil bruke.

Hvis dette ikke løser problemet, er det sannsynlig at du støter på et annet nettverksproblem eller et annet installert program forårsaker problemet ditt. Ytterligere hjelp og feilsøking av dokumenter på nettverk kan bli funnet på vår nettverkshjelpside.

Aktiverer brannmur igjen

Hvis brannmuren er deaktivert, anbefales det at det aktiveres etter at testen er fullført. Du kan aktivere brannmuren fra samme skjerm hvor du deaktiverte brannmuren.