Hvis du hører tre korte pip når datamaskinen er slått på, kan du gå gjennom feilsøkingsalternativene nedenfor for å få hjelp til å løse problemet.

Forsiktig: Noen av trinnene nedenfor anbefaler å fjerne fysiske deler fra innsiden av datamaskinen. Mens du er i datamaskinen, vær sikker på at du er klar over ESD og dens potensielle farer. Informasjon om ESD og riktig jordingsteknikk finnes på vår ESD-hjelpeside.

Fjern lagt minne

Hvis du nylig har lagt til eller prøvd å legge til ekstra minne til datamaskinen og har begynt å få disse pipene, fjern det nye minnet du har lagt til på datamaskinen. Hvis datamaskinen fungerer bra etter at du har fjernet det nye minnet, er minnet ditt enten inkompatibelt eller defekt.

• Hvilken type datamaskinminne som skal brukes i en minneoppgradering?

Åpne datamaskinen og gjenopprett minnet

Noen ganger når datamaskinen er flyttet, eller over tid, kan en minnepinne bli løs, noe som gjør at datamaskinen ikke kan lese minnet eller få feil når det leser det. Prøv å fikse dette problemet ved å åpne datamaskinen, fjerne hver minnepinne og legge dem tilbake i minnesporene.

Start datamaskinen på nytt

Prøv å starte datamaskinen på nytt to eller flere ganger. Noen datamaskiner kan ha problemer med å oppdage minnet først. Hvis dette virker, men du må starte datamaskinen flere ganger hver gang du starter datamaskinen, kan du fortsatt ha en inkompatibel minnepinne.

Bytt minneplassering

Hvis gjenopprettingen av minnet ikke løste problemet, kan du prøve å bytte plassering av minnet. Hvis du bare har en minnepinne i datamaskinen, kan du prøve å flytte den til et annet minnespor og deretter starte datamaskinen.

Hvis du har mer enn en minnepinne, kan du prøve å fjerne alt annet enn en minnepinne og starte datamaskinen. Hvis dette ikke løser problemet, fjerner du minnepinnen og prøver en av de andre minnene. Gjenta for hver minnepinne i datamaskinen, for å sjekke om en av minnestokkene forårsaker problemet.

Prøv kjent arbeidsminne fra en egen datamaskin

Hvis du har tilgang til en annen datamaskin som bruker det samme minnet, tar du minne fra datamaskinen og installerer på datamaskinen som en test.

Hvis en annen datas minne fungerer, vet du at datamaskinen har dårlig minne. Hvis en annen datamaskinens minne ikke virker, og det er kompatibelt med datamaskinen, er hovedkortet eller minneslottene defekte. Du må erstatte hovedkortet for å fikse problemet.

Erstatt minne

Hvis minnepinnen er inkompatibel eller dårlig, foreslår vi at du bytter ut minnepinnen.