Før du følger nedenstående anbefalinger, må du kontrollere at mer enn én CD er testet; Hvis bare en plate ikke kan leses eller oppdages, gjelder ikke nedenstående notater for problemet ditt. Det er sannsynlig at du har en urent eller dårlig CD. Trinn på rengjøring av en CD finner du på vår rengjøringsside.

Dårlige drivere

Kontroller at de nyeste CD-ROM-driverne er installert og installert riktig.

Hvis du bruker Windows 95, 98, 2000, ME eller XP, sikrer du at Enhetsbehandling ikke har noen konflikter eller feil. Hvis det ikke er noen konflikter, klikker du pluss (+) ved siden av CD-ROMen og fjerner CD-ROMen som er oppført. Når du har fjernet det, start datamaskinen på nytt for å få CD-ROMen redetected og muligens problemet løst.

En liste over CD-ROM-produsenter og koblinger til driverens sider finner du på CD-ROM-driver siden.

Problem med fastvare

CD-ROM-fastvaren kan være ugyldig eller feil, slik at CD-ROM-en leser eller redigerer feil. Bekreft med datamaskinen eller CD-ROM-produsenten at det ikke finnes tilgjengelige firmwareoppdateringer som kan brukes til å løse dette problemet.

En liste over CD-ROM-produsenter og koblinger til driverens sider som kan inneholde fastvareoppdateringer, finnes på vår CD-ROM-driverside.

Defekt CD-ROM-stasjon

Hvis du etter å ha fulgt de ovennevnte anbefalingene fortsetter å oppleve de samme problemene, kan CD-ROM-stasjonen være defekt. For å teste dette, opprett en oppstartbar diskett med CD-ROM-drivere på disketten og fra MS-DOS test en data CD-stasjon fra MS-DOS.

Hvis stasjonen registrerer og leser disken, er det sannsynlig at det er et problem med operativsystemet og ikke en defekt stasjon. Vi anbefaler at operativsystemet installeres på nytt og stasjonen slettes og operativsystemet installeres på nytt.

Hvis stasjonen ikke leser platen fra MS-DOS, er det dessverre sannsynlig at CD-ROM-stasjonen er dårlig, og vi anbefaler at den skiftes ut.