Pass på at du har testet mer enn én CD i diskstasjonen, da det kan være en CD som er dårlig eller skitten. Hvis alt annet enn en eller to plater mislykkes, er diskstasjonen dårlig eller skitten. For instruksjoner om rengjøring av CDer og diskstasjoner, se datamaskinens rengjøringsside.

Hvis du har feil etter at du har rengjort stasjonen og CDene, er det sannsynligvis at diskstasjonen er dårlig.

Kontroller Enhetsbehandling

1. Åpne kontrollpanelet.
2. Klikk eller dobbeltklikk på ikonet System .
3. I Windows XP og tidligere klikker du kategorien Maskinvare og deretter Enhetsbehandling- knappen.

   I Windows Vista og senere klikker du på Enhetsbehandling- lenken på venstre side av systemvinduet .

Innen Enhetsbehandling må du kontrollere at CD-ROMen ikke har utropstegn eller røde X-er. Hvis du er oppført med et gult utropstegn eller rød X, fjerner du CD-ROMen ved å markere stasjonen og trykke på slettasten. Start datamaskinen på nytt for å installere CD-ROM-stasjonen på nytt.

Merk: Hvis CD-ROM-stasjonen ikke er funnet i Enhetsbehandling, er det sannsynligvis at stasjonens kabler ikke er riktig tilkoblet eller at stasjonen er dårlig og må byttes ut.

For mer informasjon om Enhetsbehandling, se vår Enhetsbehandling-side.

Korrupsjon i Windows

Prøv å teste CD-ROMen i sikkermodus. Hvis CD-ROM-en fungerer i Safe Mode, men ikke i vanlig Windows, er det sannsynligvis et annet program som kjører problemet, eller at driverne er skadet. Åpne Enhetsbehandling, marker og fjern CD-ROMen som er installert ved å trykke på slettasten. Når du har slettet CD-ROMen, starter du datamaskinen på nytt. Windows skal da oppdage CD-ROMen og installere den på nytt.

Merk: Hvis CD-ROM-stasjonen ikke er funnet i Enhetsbehandling, er det sannsynligvis at stasjonens kabler ikke er riktig tilkoblet eller at stasjonen er dårlig og må byttes ut.

Prøv å starte en CD eller oppstartbar diskett

Windows 2000, XP, Vista, 7 og senere brukere

Hvis de ovennevnte anbefalingene ikke virker, starter du fra Windows-platen for å se om datamaskinen kan oppdage og starte fra platen. Hvis datamaskinen kan starte opp fra platen, støter du på et problem med Windows-driveren. Prøv de anbefalte anbefalingene igjen.

Windows 98-brukere

Hvis de ovennevnte anbefalingene er forsøkt, kan du prøve å starte opp fra en Windows 98-diskett eller en annen oppstartbar diskett med CD-ROM-drivere for å se om CD-ROMen fungerer fra MS-DOS. Hvis CD-ROMen fungerer fra MS-DOS, indikerer dette at du har et korrupsjonsproblem med Windows. Men hvis CD-ROM-en ikke virker, se neste og siste mulighet. Ytterligere informasjon om oppstartbare disker er på vår oppstartsdiskside.

Bekreft at datamaskinen kjører i 32-biters modus

Kun Windows 95 og Windows 98 brukere

Kontroller at datamaskinen kjører i 32-biters modus ved å klikke på Start, Innstillinger, Kontrollpanel, dobbeltklikk System og klikk på Ytelse- fanen. Under ytelse av filsystemet, bekreft det står '32-bit '.

• CD-ROM-stasjon som kjører i MS-DOS-modus.

CD-ROM-kablene er feilkoblet

Hvis du nylig har installert eller flyttet datamaskinen, må du kontrollere at CD-ROM-kablene er riktig tilkoblet.

Merk: Hvis diskstasjonen ikke åpnes når du trykker på utløserknappen, må du kontrollere strømkabelen på CD-ROM-stasjonen for å sikre at den er koblet til riktig og riktig.

• Verifisering av CD-ROM-kablene er riktig tilkoblet.

Dårlig CD-ROM-stasjon

Hvis alle trinnene ovenfor er blitt prøvd, og du fortsatt støter på feil med lesedisker i CD-ROM-stasjonen, er det mulig at stasjonen er dårlig. Du kan prøve å bytte ut stasjonen og se om en ny CD-ROM-stasjon løser problemet.

• Hvordan teste en datamaskin CD-ROM eller DVD-stasjon for feil.