Grunnleggende dataspill feilsøking

Klikk på en eller flere av koblingene nedenfor som samsvarer med problemet du opplever. Hvis du har problemer med å installere et MS-DOS-spill i Windows, kan du se å få MS-DOS-spill til å kjøre i Windows.

  1. Kontroller at diskettene eller CD-en er lesbar ved å lese filene fra stasjonen. For eksempel kan Microsoft Windows-brukere utforske stasjonen i Windows Utforsker. Hvis CDen forsøker å AutoPlay, må du kanskje høyreklikke stasjonen og klikke Utforsk for å bla gjennom stasjonen. Hvis du har problemer med å lese en CD, kan du se vår side om å motta en feil når en CD er satt inn i datamaskinen.
  2. Hvis CD-en leser feil uten feil, må du kontrollere at datamaskinen oppfyller minimumskravene til spillet. Hvis datamaskinen din ikke har nok diskplass, eller ikke oppfyller kravene, kan det hende at spillet ikke installeres.
  3. Pass på at spillet du installerer er kompatibelt med versjonen av operativsystemet du har på datamaskinen. For eksempel kan mange eldre spill som er utviklet for MS-DOS eller Windows 95, ikke fungere eller er uforenlige med de senere versjonene av Windows.
  4. Hvis du bruker AutoPlay-menyen for å installere spillet, kan du prøve å kjøre setup.exe eller install.exe direkte fra diskettene eller CD-en i stedet for AutoPlay-oppsettmenyen.
  5. Hvis du blir stoppet på CD-tasten eller produktnøkkelbekreftelsen, bekreft du at du oppgir riktig nummer. Hvis du mistet nummeret eller nøkkelen eller det ikke virker, må du kontakte utvikleren av spillet. Computer Hope gir ingen brukere et alternativt nummer eller en nøkkel.
  6. Andre programmer som kjører i bakgrunnen, kan forårsake problemer med programinstallasjonen. Pass på å lukke alle bakgrunnsprogrammer og TSRer. Hvis du fortsatt kjører problemer, kan du prøve å installere programmet fra sikkermodus.
  1. Kontroller at datamaskinen din oppfyller kravene til spillet. Hvis for eksempel datamaskinen din går tom for diskplass under installasjonen, vil dette føre til en feil under installasjonen.
  2. Kontroller at CDen er ren og ikke inneholder noen signifikante riper. Informasjon om hvordan du rengjør en CD og en CD-ROM er på rengjøringssiden.
  3. Andre programmer som kjører i bakgrunnen, kan forårsake problemer med programinstallasjonen. Pass på å lukke alle bakgrunnsprogrammer og TSRer. Hvis du fortsatt kjører problemer, kan du prøve å installere programmet fra sikkermodus.
  1. Hvis spillet er et CD-spill, må du kontrollere at den riktige CD-en er i datamaskinen når du prøver å spille spillet. I noen tilfeller kan det være nødvendig å ha den første eller siste CD-en i datamaskinen når spillet startes.
  2. Bekreft spilldokumentasjonen gir ingen omtale av feilen du opplever. Mange ganger er feilen og forklaringen til hvordan du løser feilen dokumentert.
  3. Bekreft at ingen oppdateringer eller oppdateringer er tilgjengelige fra utvikleren av spillet. Se spillutvikler siden for en liste over lenker til spillbedriftssidene. Mange spillutviklere lister de tilgjengelige oppdateringene og oppdateringene. Hvis du ikke er sikker på hvem utvikleren av spillet er, bruk en populær søkemotor og søk etter drivere for spillet ditt. I de fleste tilfeller starter spillene med versjon 1.0.
  4. Hvis spillet bruker Microsoft DirectX, kan det hende du har et problem med DirectX som skjedde under installasjonen av et annet spill eller program. Pass på at du har den nyeste versjonen av DirectX installert på datamaskinen. Ytterligere informasjon om DirectX er tilgjengelig på vår DirectX-side.
  5. Noen spill kan kreve at andre programmer som OpenGL eller QuickTime installeres for å spille dem. Hvis du ikke installerte alle programmene under installasjonen, kan du prøve å kjøre installasjonen på nytt.
  6. Pass på å lukke andre programmer før du kjører spillet.
  7. Kontroller at datamaskinen har startet om igjen minst en gang etter at spillet er installert. I noen tilfeller kan spillet installere filer som ikke kan initialiseres til datamaskinen har startet om igjen.
  8. Hvis datamaskinen er overklokket, kan du prøve å redusere hastigheten tilbake til datamaskinens riktige innstillinger for å sikre at overklokkede innstillinger ikke forårsaker problemet.
  9. Hvis de ovennevnte anbefalingene ikke løser problemer, installerer du spillet igjen.
  1. Bekreft at ingen oppdateringer eller oppdateringer er tilgjengelige fra utvikleren av spillet. Se spillutvikler siden for en liste over lenker til spillbedriftssidene. Mange ganger viser spillutvikleren de tilgjengelige driverne. Hvis du ikke er sikker på hvem utvikleren av spillet er, bruk en populær søkemotor og søk etter drivere for spillet ditt. I de fleste tilfeller starter spillene med versjon 1.0.
  2. Andre programmer som kjører i bakgrunnen, kan forårsake problemer med programinstallasjonen. Pass på å lukke alle bakgrunnsprogrammer og TSRer. Hvis du fortsatt kjører problemer, kan du prøve å installere programmet fra sikkermodus.
  3. Pass på at du har de nyeste oppdateringene for video- og lydkortet ditt. En liste over videodrivere er på skjermkortets drivere side. En liste over lyddrivere finner du på vår lydkortdriverside.
  4. Hvis de ovennevnte anbefalingene ikke løser problemer, installerer du spillet igjen.
  1. Bekreft at du har de nyeste videodriverne for skjermkortet ditt. En liste over videodrivere er på skjermkortets drivere side.
  2. Hvis spillet bruker Microsoft DirectX, kan det hende du har et problem med DirectX som skjedde under installasjonen av et annet spill eller program. Pass på at du har den nyeste versjonen av DirectX installert på datamaskinen. Ytterligere informasjon om DirectX er på vår DirectX-side.
  1. Bekreft at ingen oppdateringer eller oppdateringer er tilgjengelige fra utvikleren av spillet. Mange ganger for å koble til spillet må du kjøre den samme versjonen som serveren. Se spillutvikler siden for en liste over lenker til spillbedriftssidene. Mange ganger viser spillutvikleren de tilgjengelige driverne. Hvis du ikke er sikker på hvem utvikleren av spillet er, bruk en populær søkemotor og søk etter drivere for spillet ditt. I de fleste tilfeller starter spillene med versjon 1.0.
  2. Noen spill krever tilleggsprogramvare før de kan koble til online-servere. For eksempel krever mange spill GameSpy. Pass på at all nødvendig programvare er installert før du kjører spillet.
  3. Vent en time eller så, og prøv å koble til serveren igjen. Mange ganger kan en server krasje på grunn av et problem, eller gå ned for en oppdatering. Selvfølgelig, når dette skjer, er det mer enn sannsynlig at du ikke kan se serverne.

Prøv å søke på vår nettside for mer hjelp, tips, gjennomganger og råd om spillet. Dessverre, fordi vi ikke er en nettside dedikert til dataspill, har vi ikke en veldig omfattende database med dataspillinformasjon. Hvis du ikke finner det du leter etter, anbefaler vi at du prøver tredjeparts spill sider eller forsøker å søke ved hjelp av din favoritt søkemotor.

Andre spillproblemer

Hvis du fortsatt har feil, eller ikke klarer å løse problemet, kan du søke i vår nettside, se vår elektroniske hjelpseksjon, og sjekke vår Q & A-seksjon for ytterligere hjelp. Hvis du etter at du har sjekket disse stedene, ikke kan løse problemet, kan du kontakte vårt supportteam.