Hvis Windows-datamaskinen din starter på nytt uten å varsle, bør du gå gjennom feilsøkingsalternativene nedenfor for å få hjelp til å løse problemet.

Tips: Denne siden er for datamaskiner som starter på nytt eller omstart av seg selv, og ikke datamaskiner som slår seg av og forblir av.

Programvareproblem eller feil

Siden utgivelsen av Windows XP, utviklet Microsoft Windows for automatisk å starte på nytt når feil oppstår, for eksempel en BSoD. Selv om dette kan være fint for feil som ikke forekommer ofte, kan brukere som har en gjentakende feil, kanskje identifisere feilen for å feilsøke den. Nedenfor finner du trinnene for hvordan denne funksjonen kan deaktiveres og aktiveres i Windows XP, Vista, 7, 8 og 10.

1. Høyreklikk på Min datamaskin fra skrivebordet. I Windows 8 og 10, åpne File Explorer og høyreklikk på Denne PCen i venstre navigasjonsrute.
2. Velg Egenskaper- alternativet på hurtigmenyen.
3. I vinduet Systemegenskaper klikker du kategorien Avansert eller koblingen Avanserte systeminnstillinger .
4. På fanen Avansert klikker du på Innstillinger- knappen under Oppstart og gjenoppretting .
5. I vinduet Oppstart og gjenoppretting fjerner du avkrysningsboksen for automatisk gjenoppretting .
6. Klikk på OK.

Nå hvis datamaskinen genererer en feil, bør den ikke automatisk starte på nytt og skal vise en feilmelding, sannsynligvis en BSoD.

• Hvordan løser jeg Windows Blue Screen-feilene?

Maskinvareproblem eller feil

Forsiktig: Noen av trinnene nedenfor krever at du åpner datamaskinen. Vær forsiktig med ESD mens du arbeider inne i datamaskinen.

Enhver feil maskinvarekomponent i datamaskinen kan føre til at datamaskinen uventet genererer en feil eller omstart uten varsel. Hvis du nylig har forsøkt å legge til en ny maskinvareenhet, fjern den enheten for å sikre at den ikke forårsaker problemer.

Pass på at du ikke støter på maskinvarekonflikter ved å vise Enhetsbehandling for feil.

Maskinvaredrivere kan også forårsake dette problemet. Hvis du nylig har installert nye maskinvaredrivere, vil du kanskje prøve en tidligere versjon av disse driverne. Ytterligere informasjon og hjelp med datamaskindrivere er tilgjengelig på vår sjåførside.

Hvis du har oppdaterte drivere og fjernet maskinvare som kan forårsake dette problemet, og de tilfeldige omstartene fortsetter å skje, er det mulig at minnet er dårlig i datamaskinen.

• Hvordan kan jeg teste minnet for å finne ut om det er dårlig?

Til slutt kan maskinvareenheter som ikke er installert riktig i datamaskinen, også forårsake tilfeldige omstart. Pass på at alle kablene og utvidelseskortene er riktig tilkoblet inne i datamaskinen. Den beste måten å bestemme dette på er å koble fra og koble til alle kabler og utvidelseskort igjen.

Datavirus

Noen datavirus, for eksempel blaster-viruset, er utformet for å starte datamaskinen på nytt uten varsel. Vanligvis gjør disse virusene datamaskinen omstart hver 5., 10, 15 eller 30 minutter etter at datamaskinen har startet opp.

Hvis du mener at datamaskinen din har et virus, må du sørge for at et antivirusprogram er installert på datamaskinen din og at virusskannerdefinisjonene er oppdaterte.

• Hvordan oppdaterer jeg antivirusprogrammet mitt?

Varmelatert problem

De fleste datamaskiner i dag er laget for å slå av eller starte automatisk om datamaskinprosessoren, skjermkortet eller andre enheter i datamaskinen blir for varme. Hvis du har hørt noen unormale lyder som kommer fra datamaskinen din nylig, kan det være et tegn på at en vifte ikke kan føre til at maskinvarekomponentene blir overopphetet.

Først må du kontrollere at viften på strømforsyningen fungerer ved å undersøke baksiden av datamaskinen. Sjekk om viften beveger seg generelt, samt å bevege seg raskt og jevnt (f.eks. Ikke wobbling eller skraping mot innsiden av strømforsyningen). For alle andre fans i datamaskinen må du åpne datamaskinen og verifisere at alle fans jobber (f.eks. Prosessorvifte, videokortvifte og tilfellefans).

En temperaturpistol, som den som er vist på bildet, kan også brukes til å måle hvor varmt maskinvarekomponenter eller integrerte kretser er inne i datamaskinen.

Tips: Hvis BIOS-en overvåker hastigheten, eller RPM, til fansen, skriver du inn CMOS-oppsettet og bekrefter at det ikke rapporteres noen feil.

Merk: Hvis dette er en bærbar datamaskin, er det også en vifte på en av sidene av den bærbare datamaskinen som kan kontrolleres. Pass på at denne viften blåser luft ut av den bærbare datamaskinen og sjekk om du kan føle varm luft som kommer fra den bærbare datamaskinen. Du kan også vurdere å få en kjølepute, hvis du finner den bærbare datamaskinen blir varm ofte.

• Hvilken temperatur skal prosessoren min kjøre på?

Problem med operativsystem

Hvis etter at du har fulgt alle anbefalingene ovenfor, fortsetter datamaskinen din fortsatt, du opplever sannsynligvis et problem med Microsoft Windows-operativsystemet. For å avgjøre om dette er tilfelle, prøv trinnene nedenfor.

1. Start datamaskinen på nytt og skriv inn CMOS-oppsett når datamaskinen begynner å starte opp.
2. Etter at du har lastet datamaskinen inn i CMOS-oppsettet, la datamaskinen stå i tomgang i noen minutter.

Hvis datamaskinen ikke starter på nytt etter tomgang i CMOS, og du har prøvd de andre løsningene ovenfor, kan du prøve å aktivere et gjenopprettingspunkt i Windows før problemet begynte å skje. Hvis du aktiverer et tidligere gjenopprettingspunkt, virker det ikke, eller det er ingen gjenopprettingspunkter tilgjengelig for å aktivere, må du sannsynligvis installere Microsoft Windows på nytt.