Tips: Hvis du har en bærbar datamaskin, se vår bærbare skjerm er svart side.
Skjermen er ikke på
Det kan virke åpenbart, men sørg for at skjermen er slått på. Hvis du ikke ser en strømlampe (blå, grønn eller oransje lys) på forsiden eller bunnen av skjermen, trykker du på strømknappen til den kommer på. Hvis det ikke kommer noe lys etter flere forsøk, fortsett til neste avsnitt.
Datamaskinen sover
Hvis du gikk litt bort fra datamaskinen og returnert til en svart skjerm, er det sannsynlig at datamaskinen sover. Prøv å flytte musen, klikke på museknappene, eller trykk på hvilken som helst tast (for eksempel mellomromstasten) for å våkne den opp. Hvis ingen av disse handlingene virker, trykker du på strømknappen.
Løse eller feilaktige tilkoblinger
Tips: Se hvordan du kobler til en skjermside for å få hjelp med å installere en ny skjerm.
Kontroller datakabelen
Kontroller at skjermens dataoverføringskabel er riktig koblet til datamaskinen. Det skal være helt satt inn og festet på plass. De fleste nye skjermer bruker en DVI- eller HDMI-kabel og -port.
Kontroller strømkabelen
Hvis datakabelen er koblet til, må du kontrollere at skjermen får strøm ved å kontrollere at det er et lys (blått, grønt eller oransje) på forsiden eller bunnen av skjermen.
Hvis du ikke ser noen lys på skjermen, må du kontrollere at den er koblet til en stikkontakt. Hvis strømledningen er flyttbar fra baksiden av skjermen, kan du prøve å bytte den ut med en annen strømkabel. Hvis du fortsatt ikke kan slå på skjermen etter å ha prøvd et annet stikkontakt og en kabel, er skjermen ødelagt og skal byttes ut.
Kontroller LED-status
Hvis skjermstatuslampen er oransje eller blinker, må du kontrollere at skjermen ikke er i "suspender" -modus, ved å flytte musen eller trykke på en tast på tastaturet. Hvis dette ikke hjelper, må du koble datakabelen til datamaskinen og baksiden av skjermen, og deretter starte datamaskinen på nytt.
Prøv en annen kabel
Hvis skjermen din får strøm, men du fortsatt ikke ser et bilde, kan datakabelen være problemet. Prøv å bruke en annen DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabel med skjermen.
Slå opp lysstyrken og kontrasten
Hvis du kan vise skjermens innstillingsmeny, selv om skjermen er tom, er det sannsynlig at du må skru opp lysstyrken og kontrasten.
Ingen POST
Hvis datamaskinen ikke passerer POST, slår den ikke på og skjermen forblir svart. Hvis du hører piping når du slår på datamaskinen, går du gjennom feilsøkingstiltakene for å fastslå problemet.
Maskinvareproblem
Hvis du har fulgt anbefalingene ovenfor og fortsatt har det samme problemet, kan datamaskinen ha enten en dårlig skjerm, skjermkort eller hovedkort. Den beste metoden for å bestemme dette er å prøve forslagene nedenfor.
Lån andres datamaskin en dataskjerm og koble den til datamaskinen
Hvis en annen skjerm fungerer på datamaskinen din, er det trygt å anta at skjermen er dårlig og skal byttes ut. Selv om det kan være mulig å få skjermen betjent, er det ofte billigere og enklere å kjøpe en ny.
Koble fra skjermen og koble den til en annen datamaskin
Hvis skjermen din fungerer på en annen datamaskin, er det mulig at skjermkortet ditt er dårlig. Prøv å fjerne skjermkort fra den berørte datamaskinen og installere den på en annen datamaskin. Hvis det ikke fungerer i den andre datamaskinen, er skjermkortet sannsynligvis dårlig og må byttes ut.
- Skjermkortet mitt virker ikke.
Hvis skjermen og skjermkortet ditt fungerer med en annen datamaskin, har hovedkortet ditt et problem. Du kan forsøke å feilsøke hovedkortproblemer ved hjelp av koblingen nedenfor. Hvis du bestemmer hovedkortet er dårlig, eller hvis du ikke klarer å kjøre noen tester, foreslår vi at du erstatter hovedkortet for å fikse visningsproblemet.
- Feilsøking av et dårlig hovedkort.