Ping en Internett-adresse
Ingen respons fra computerhope.com
Hvis du ikke mottar svar, kan du prøve å pinge google.com IP-adressen ved å skrive kommandoen ping 8.8.8.8 ved spørringen.
Svar fra IP
Hvis du mottar et svar fra IP-adressen, men ikke domenet computerhope.com, støter du på et problem med DNS-en, som oversetter domenet til en IP-adresse. Åpne rutekonfigurasjonen og kontroller at DNS-adressen og andre adresser for Internett-leverandøren din (Internett-leverandøren) er riktige.
Ingen respons fra IP
Hvis du ikke får svar fra IP-adressen og datamaskinenhope.com-adressen, blir ingenting sendt over nettverket ditt. Hvis du er i et hjemmenettverk, koble strømmen til ruteren og bredbåndsmodemet. La dem koble fra i ti sekunder og koble dem til igjen. Når modemet og ruteren har slått på og koblet til igjen, må du prøve Internett på nytt.
Hvis tilbakestilling av strømmen til enhetene fortsatt ikke hjelper, åpner du ruterkonfigurasjonen og sørger for at innstillingene for Internett-leverandøren din er riktige. Du kan kontakte Internett-leverandøren din for å få hjelp til å kontrollere at ruteren er riktig.
Hvis dette er et bedriftsnettverk, må du kontakte nettverksadministratoren, da det kan være et problem med nettverket som bare de kan løse.
Jeg mottar et svar eller en pakke fra computerhope.com
Hvis du mottar svar eller pakker fra computerhope.com, kan du prøve å åpne computerhope.com i nettleseren din. Hvis Computer Hope-nettsiden åpnes bra, men en annen nettside ikke åpnes, er det et problem med den siden, eller et filter hindrer at siden åpnes. Bruk vårt IsItUp-verktøy for å teste om en nettside er tilgjengelig utenfor nettverket ditt.
Hvis computerhope.com ikke åpnes i nettleseren din, kan du prøve en alternativ nettleser. Hvis du for eksempel bruker Internet Explorer, kan du prøve å åpne computerhope.com i en annen nettleser som Firefox eller Chrome. Hvis computerhope.com åpnes i en alternativ nettleser, men ikke din primære nettleser, er det et problem med nettleseren din og ikke Internett.
Websider åpnes ikke i en hvilken som helst nettleser
Hvis nettsider ikke åpnes i en hvilken som helst nettleser, kan datamaskinen ha virus eller malware infeksjon. Noen virus og skadelig programvare forhindrer at nettsider åpnes eller lastes i en hvilken som helst nettleser. Det anbefales at du sjekker for og fjerner virus eller skadelig programvare potensielt på datamaskinen. Hvis malware er funnet og rengjort, kan det løse problemet, og du kan åpne websider på nytt.
Et annet alternativ er å få tilgang til Safe Mode med Networking for Windows, og prøv å åpne en webside i en hvilken som helst nettleser. Hvis du kan åpne en webside i sikker modus, kan problemet være en prosess som bare kjører i vanlig Windows-modus. Dette kan for eksempel være en defekt enhetsdriver eller en nettverksinnstilling som bare er aktiv i vanlig Windows-modus. Det kan også indikere en virus- eller malwareinfeksjon, da noen virus og skadelig programvare ikke er aktive i sikker modus.