Mangler enten himem.sys eller emm386.exe
Bekreft at både himem.sys og emm386 er til stede på datamaskinen ved å skrive følgende kommandoer ved MS-DOS-spørringen.
cd \ cd windows dir himem.sys
dir emm386.exe
Hvis du, når du skriver dir for enten himem.sys eller filen emm386.exe, mottar en meldingsfil som ikke er funnet, må du først kontrollere at filen ble skrevet riktig. Hvis det ser ut til at du har skrevet inn kommandoen riktig, mangler filen. Enten av disse filene kan kopieres fra en annen datamaskin eller oppstartbar diskett.
Autoexec.bat eller config.sys har motstridende data eller programmer som forårsaker dette problemet
Minneadministratorer eller andre TSRer kan ha motstridende informasjon og forårsake homem- eller emm386-feil. Hvis du har Windows 9x eller høyere, kan du omdøpe disse filene ved å skrive følgende kommandoer.
cd \ ren autoexec.bat autoexec.ch
ren config.sys config.ch
Når filene har blitt omdøpt, start datamaskinen på nytt for å se om problemet vedvarer. Hvis problemet vedvarer, gå til neste avsnitt.
Hvis du kjører Windows 3.x eller MS-DOS 6.x eller tidligere, starter du datamaskinen trinnvis for å kontrollere om en linje i autoexec.bat eller config.sys forårsaker problemet ditt. For å gjøre dette, når datamaskinen starter opp, trykker du på F5-tasten når du ser meldingen Starte MS-DOS. Du bør bli bedt om å si ja eller nei for å laste hver linje. Legg inn hver linje til du får feilen.
Når feilen er bestemt, rediger du filen med linjen som forårsaket feilen din og midlertidig merker den linjen. Hvis du vil ha mer informasjon om merking av linjene i autoexec.bat- og config.sys-filene, kan du se autoexec.bat og config.sys-siden.
Himem.sys eller emm386.exe er korrupte
Filene kan være skadet og forårsake at minneledere laster feil eller ikke i det hele tatt. Erstatt disse filene med et kjent godt himem.sys og emm386 ved å kopiere filene fra en oppstartbar diskett eller kopiere fra en annen datamaskin. Kontroller at før disse filene kopieres til datamaskinen, opplever problemet at himem.sys og emm386-filene slettes først.
Minne i datamaskinen er dårlig eller skadet
Hvis du har fullført alle de ovennevnte anbefalingene og fortsatt opplever de samme problemene, kan du oppleve et minneproblem. For å finne ut dette, start opp fra en kjent god oppstartbar diskett som laster inn himem.sys og emm386.exe-filene.
Hvis du opplever samme feil når du starter opp fra denne disketten, er det sannsynligvis at du har et maskinvareproblem, enten med datamaskinens minne eller hovedkortet ditt. I dette tilfellet anbefaler vi at minnet skiftes ut eller at datamaskinen blir tatt til en lokal reparasjonsbutikk for undersøkelse.
Hvis du imidlertid kan starte opp fra en oppstartbar diskett, er det sannsynlig at det kan være et annet problem med programvare eller maskinvare. Vi anbefaler at du sletter all informasjon på harddisken og gjenoppretter operativsystemet.