Microsoft har utviklet disse testene som et middel for å forhindre feil med Windows- og maskinvarerelaterte drivere som er installert på den. Når du støter på denne feilen, er det en god indikasjon på at driveren du forsøker å installere, eller en av filene som er tilknyttet den, ikke er laget for din Windows-versjon.

Før du installerer filen anbefaler vi sterkt at du sjekker om en oppdatert driver for enheten. For en liste over maskinvareprodusentwebsteder, se vår sjåførside.

Hvis du installerer den nyeste driveren eller maskinvareprodusenten din ikke har gitt ut noen oppdaterte drivere, kan du fortsatt installere de utdaterte drivere. Men innse at feil kan oppstå umiddelbart eller i fremtiden på grunn av de utdaterte drivere.

Til slutt, hvis driverne ikke virker, kontakter du maskinvare- eller datamaskinprodusenten for å se om noen oppdaterte drivere har blitt utgitt eller, hvis de ikke er utgitt når de skal bli utgitt. Kontaktinformasjon for alle store maskin- og maskinvareprodusenter finnes på vår tredjeparts kontaktside.