CD-ROM, DVD eller annen diskskuff åpnes ikke

Merk: Denne siden inneholder feilsøkingstrinn for problemer med at en CD- eller DVD-stasjon ikke åpnes. Hvis du har problemer med datamaskinen din, ikke spiller en CD eller DVD, kan du se på følgende sider.

Låseenhet eller programvare installert

Kontroller først at ingen låsingsprogramvare er installert som forhindrer at skuffen åpnes. Hvis du er usikker, start datamaskinen på nytt og skyt ut skuffen når den starter opp. Hvis skuffen kan skje når den starter, men slutter å fungere etter at du har lastet opp operativsystemet, blir det lagt inn noe som forhindrer at drivbrettet åpnes. Programmer som brukes til å brenne CDer er en vanlig synder.

Dårlig utløserknapp

Hvis du kjører Microsoft Windows, åpner du Min datamaskin, høyreklikker på diskstasjonsikonet og velger alternativet for å slette ut . Hvis dette skriker CD-ROM-skuffen, er knappen på diskstasjonen defekt, og det anbefales at stasjonen skiftes ut.

Ingen strøm til datamaskin eller diskstasjon

Hvis du nylig har installert en ny optisk stasjon, eller du har flyttet datamaskinen, kan strømkabelen til CD-ROM-en ha blitt løs eller frakoblet. Sett på strømkabelen for å sikre at dette ikke er problemet.

  • Kontroller kabelforbindelsene.

CD sitter fast i stasjonen

Hvis du mistenker at en CD kan sitte fast i stasjonen, må skuffen skrus ut manuelt. Se etter det lille manuelle utkasthullet (ikke hodetelefonkontakten) på forsiden av stasjonen. Unwind et papirklipp og plasser den ene enden av papirklippet i hullet for å skubbe ut CD-ROM-skuffen. Det kan hende du må bruke litt trykk for å aktivere den manuelle utskuffen.

Hvis CD-ROM-skuffen åpnes delvis, må du trekke den forsiktig og se om du kan få den til å åpne helt. Hvis det ikke kan åpnes lenger, er det sannsynlig at girene i CD-ROM-stasjonen har blitt skadet eller dislodged. Men vanligvis stikker en fast CD i veien.

  • Hva skal jeg gjøre hvis CD eller DVD sitter fast i stasjonen?

Forsiktig: Hvis du ikke kan åpne CD-ROM-stasjonen uten å bruke et papirklipp, anbefaler vi ikke å fortsette å gjøre det. Bruk av et papirklipp er bare ment å være en midlertidig løsning, og vi anbefaler at du bytter stasjonen.

Inkompatibelt grensesnitt

Hvis du har en IBM-kompatibel datamaskin, nylig installert CD-ROM-stasjonen og ikke kan åpne den, kan det hende du har et kompatibilitetsproblem. Koble fra IDE- eller SATA-kabelen midlertidig for å kontrollere at du ikke opplever inkompatibilitet mellom CD-ROM-stasjonen og hovedkortet. Når IDE- eller SATA-kabelen er koblet fra, må du slå på datamaskinen og se om CD-ROM-stasjonsbrettet kan åpnes.

Hvis stasjonen kan åpnes med IDE- eller SATA-kabelen frakoblet, bør du først prøve en annen IDE- eller SATA-kabel for å se om problemet er løst med en annen kabel. For eldre datamaskiner og CD-ROM-stasjoner, hvis stasjonen inneholder et grensesnittkort, bruk grensesnittkortet for å se om problemet er løst. Du kan også prøve å koble CD-ROM-stasjonen til ATAPI-grensesnittet på lydkortet eller hovedkortet, hvis tilgjengelig.

Dårlig stasjon

Hvis du ikke kan åpne CD-ROM-stasjonen ved hjelp av knappen på forsiden, er det sannsynligvis defekt og skal byttes etter at du har fulgt de ovennevnte anbefalingene. Det er ikke verdt å prøve å reparere en defekt CD-ROM-stasjon.