Merk: Følgende løsning gjelder kun for brukere av Microsoft Windows 95 og Windows 98.

Tips: Hvis du vil bytte til CD-ROM-stasjonen mens du er i MS-DOS eller Windows-kommandolinjen, kan du se hvordan du endrer stasjoner på MS-DOS og Windows-kommandolinjens side.

Kontroller først systemets ytelse. For å gjøre dette, klikk Start, Innstillinger, Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på systemet. Klikk på ytelsesfanen, og kontroller deretter den tredje linjen nede (Filsystem); Hvis dette sier 32-bit, flytt til CD-ROM-driveren på nytt. Hvis denne linjen inneholder en melding om at datamaskinen din er infisert med et virus, løser problemet de følgende trinnene.

Advarsel: Følgende trinn kan slette informasjonen på harddisken. Vi anbefaler at du sikkerhetskopierer informasjonen din før du prøver noen av nedenstående anbefalinger.

Fra MS-DOS-spørringen, som du kan få ved å enten starte opp fra en diskett eller velge Start, Avslutt og velg start datamaskinen på nytt i MS-DOS-modus, skriv følgende kommando.

 fdisk / mbr 

Kommandoen ovenfor gjenoppretter hovedoppstartsposten (effektivt fjerner gjeldende hovedoppstartspost).

• Har du ytterligere informasjon om FDISK / MBR?

Når du har gjenopprettet, start datamaskinen på nytt og problemet ditt skal løses. Hvis ikke, fortsett å installere CD-ROM-driveren på nytt.

Installer CD-ROM-drivere på nytt

Hvis filsystemet ditt var 32-bit eller CD-ROMen fortsatt opplever problemer etter å ha fulgt de forrige trinnene, er det sannsynligvis at du opplever problemer med CD-ROM-driveren. Du løser dette problemet ved å gå til Windows Enhetsbehandling.

En gang i Enhetsbehandling klikker du på + ved siden av CD-ROM-stasjonen (hvis ikke allerede en -). Fra denne menyen, marker CD-ROMen som er oppført og klikk Fjern. Når CD-ROMen er fjernet, start datamaskinen på nytt. Når datamaskinen starter på nytt, bør CD-ROMen din omdisekteres og installeres på nytt automatisk.